1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez użytkowników w związku z korzystaniem ze strony internetowej dostępnej pod adresem https://creatify.dev/ (zwanej dalej „Stroną”).

Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem Strony jest creatify Paweł Romanowski z siedzibą pod adresem ul. Nowatorów 11, 80-298 Gdańsk, (zwany dalej „Administratorem”).

Kontakt z Administratorem w sprawach związanych z ochroną danych osobowych jest możliwy pod adresem e-mail: biurocreatify@gmail.com.

Dbamy o ochronę Twojej prywatności i przetwarzamy Twoje dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych, zwane dalej „RODO”).

2. Rodzaje zbieranych danych osobowych i cele ich przetwarzania

Administrator zbiera dane osobowe w następujących celach:

• Newsletter: W celu wysyłki newslettera zbieramy Twój adres e-mail. Podstawą prawną przetwarzania jest Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), wyrażona poprzez zaznaczenie odpowiedniego checkboxa.

• Formularz kontaktowy: W celu odpowiedzi na zapytania przesłane za pośrednictwem formularza kontaktowego zbieramy imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu oraz nazwę firmy. Podstawą prawną przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) polegający na obsłudze komunikacji z użytkownikami oraz, w przypadku potencjalnej współpracy, dążenie do zawarcia i wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

• Konta użytkowników (system dla klientów): Jeśli zdecydujesz się założyć konto na naszej Stronie, zbieramy adres e-mail i hasło. Opcjonalnie możesz podać również numer telefonu, imię oraz nazwisko. Dane te są niezbędne do świadczenia usługi prowadzenia konta, umożliwiającej dostęp do statusu zamówień, czasu realizacji usług oraz wewnętrznego czatu. Podstawą prawną jest wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

• Realizacja usług/sprzedaż produktów: W przypadku zakupu usług lub produktów na Stronie, zbieramy dane do faktury. Dane te są niezbędne do realizacji umowy. Pamiętaj, że dane płatnicze (np. numery kart kredytowych) są przetwarzane bezpośrednio przez zewnętrznego pośrednika płatności i nie są przechowywane przez Administratora. Podstawą prawną jest wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

• Analiza ruchu i statystyki: Wykorzystujemy narzędzia Google Analytics i Google Tag Manager do zbierania danych o tym, jak użytkownicy korzystają ze Strony (np. adresy IP, dane o urządzeniu, systemie operacyjnym, przeglądarce, geolokalizacji). Służy to analizie statystyk i ulepszaniu funkcjonalności Strony. Podstawą prawną jest prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) polegający na optymalizacji Strony i świadczonych usług.

• Zabezpieczenie Strony i wykrywanie oszustw: Automatycznie zbierane dane, takie jak adresy IP, mogą być wykorzystywane w celu zabezpieczenia Strony przed nadużyciami i wykrywania prób oszustw. Podstawą prawną jest prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) polegający na ochronie integralności i bezpieczeństwa Strony oraz danych użytkowników.

3. Odbiorcy danych

Twoje dane osobowe mogą być udostępniane następującym kategoriom odbiorców:

• Dostawcy usług hostingowych: dla zapewnienia działania Strony.

• Dostawcy usług analitycznych: w zakresie korzystania z narzędzi takich jak Google Analytics i Google Tag Manager (firma Google LLC).

• Pośrednicy płatności: w przypadku realizacji transakcji na Stronie, dane niezbędne do przeprowadzenia płatności są przekazywane bezpośrednio do wybranych systemów płatności.

• Inne podmioty świadczące usługi na rzecz Administratora: np. firmy świadczące usługi IT, księgowe, prawne, w zakresie niezbędnym do realizacji ich usług.

Wszystkie podmioty, którym Administrator powierza przetwarzanie danych osobowych, gwarantują stosowanie odpowiednich środków ochrony i bezpieczeństwa danych wymaganych przez przepisy prawa.

4. Okres przechowywania danych

Twoje dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane:

• Dane z formularza kontaktowego: do czasu zakończenia korespondencji związanej z zapytaniem.

• Dane z newslettera: do czasu wycofania zgody na jego otrzymywanie.

• Dane związane z kontem użytkownika i usługami: przez okres trwania umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną (posiadania konta) oraz po jej zakończeniu przez czas niezbędny do wywiązania się z obowiązków prawnych (np. rozliczeniowych) lub do celów archiwizacyjnych, zgodnie z obowiązującymi przepisami.

• Dane zbierane automatycznie (analityka): zgodnie z politykami prywatności dostawców narzędzi analitycznych (np. Google Analytics), zazwyczaj do czasu ich usunięcia lub po upływie określonego czasu (np. 26 miesięcy dla danych w Google Analytics).

Po upływie wskazanych okresów, Twoje dane osobowe zostaną usunięte lub zanonimizowane, chyba że przepisy prawa nakazują ich dalsze przechowywanie.

5. Twoje prawa

Zgodnie z RODO, przysługują Ci następujące prawa w związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych:

• Prawo dostępu do danych: Masz prawo uzyskać potwierdzenie, czy przetwarzamy Twoje dane osobowe, a jeśli tak, to uzyskać do nich dostęp oraz informacje dotyczące celów przetwarzania, kategorii danych, odbiorców, okresu przechowywania.

• Prawo do sprostowania danych: Masz prawo żądać niezwłocznego sprostowania Twoich danych osobowych, które są nieprawidłowe, lub uzupełnienia niekompletnych danych.

• Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”): Masz prawo żądać niezwłocznego usunięcia swoich danych osobowych, jeśli dane te nie są już niezbędne do celów, w których zostały zebrane, wycofałeś zgodę, wniosłeś sprzeciw, dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, lub dane muszą zostać usunięte w celu wywiązania się z obowiązku prawnego.

• Prawo do ograniczenia przetwarzania: Masz prawo żądać ograniczenia przetwarzania danych w sytuacjach określonych w art. 18 RODO (np. gdy kwestionujesz prawidłowość danych, przetwarzanie jest niezgodne z prawem, a sprzeciwiasz się usunięciu danych).

• Prawo do przenoszenia danych: Masz prawo otrzymać w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego dane osobowe, które dostarczyłeś, oraz przesłać je innemu administratorowi, jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody lub umowy i w sposób zautomatyzowany.

• Prawo do wniesienia sprzeciwu: Masz prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), w tym profilowania.

• Prawo do cofnięcia zgody: Jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie Twojej zgody, masz prawo w dowolnym momencie cofnąć tę zgodę bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.

• Prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego: Masz prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uznasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy RODO.

Aby skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z Administratorem pod adresem e-mail: biurocreatify@gmail.com.

6. Pliki Cookies

Strona wykorzystuje pliki cookies (tzw. „ciasteczka”). Są to niewielkie pliki tekstowe wysyłane przez serwer i przechowywane po stronie użytkownika, zazwyczaj na twardym dysku komputera lub w pamięci urządzenia mobilnego.

Stosujemy pliki cookies w celach:

• Sesyjnych: są to tymczasowe pliki przechowywane w pamięci przeglądarki do momentu zakończenia sesji przeglądarki. Są one niezbędne do prawidłowego funkcjonowania niektórych funkcji Strony.

• Analitycznych: wykorzystujemy pliki cookies narzędzi Google Analytics i Google Tag Manager do zbierania anonimowych informacji o sposobie korzystania ze Strony przez użytkowników, co pozwala nam na analizę ruchu, zrozumienie preferencji użytkowników i ulepszanie Strony.

Posiadamy baner lub mechanizm zarządzania zgodą na pliki cookie, który pozwala Ci decydować, które kategorie plików cookie akceptujesz.

Możesz w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce internetowej. Pamiętaj jednak, że wyłączenie plików cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na Stronie.

7. Zmiany w Polityce Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. Wszelkie zmiany będą publikowane na tej podstronie i wchodzą w życie z dniem ich publikacji. Zachęcamy do regularnego przeglądania Polityki Prywatności w celu zapoznania się z aktualnymi zasadami.